Términos y Condiciones

• Una reserva se confirma únicamente tras recibir un depósito y una confirmación por escrito de Asili Climbing Kilimanjaro.
• Todos los viajeros deben proporcionar datos personales exactos, incluidos el nombre completo (como figura en el pasaporte), las fechas de viaje y cualquier necesidad médica o alimentaria.
• Reservar en nombre de un grupo implica que aceptas la responsabilidad de todos los miembros del grupo.

• Se requiere un depósito del 30% en el momento de la reserva.
• El saldo debe abonarse al menos 30 días antes del inicio del viaje.
• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros métodos seguros (pueden aplicarse comisiones).
• Los pagos tardíos pueden resultar en la cancelación sin reembolso.

Por parte del cliente:

• 60 días o más antes de la salida: reembolso del 90%
• Entre 30 y 59 días antes de la salida: reembolso del 50%
• Menos de 30 días: sin reembolso

Por parte de Asili Climbing Kilimanjaro:

• Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier viaje por motivos de seguridad, meteorológicos o por eventos imprevistos. En tales casos, recibirás un reembolso completo o se te ofrecerá una fecha alternativa.

• Los cambios en el viaje solicitados por el cliente pueden ser posibles según la disponibilidad y pueden generar costos adicionales.
• Se permiten cambios de nombre hasta 15 días antes del viaje.
• Asili Climbing Kilimanjaro se reserva el derecho de realizar ajustes menores en el itinerario debido a las condiciones locales.

• Todos los participantes deben contar con un seguro de viaje válido que cubra el trekking en alta montaña (para el Kilimanjaro)
• Evacuación de emergencia
• Tratamiento médico
• Cancelación e interrupción del viaje

Es posible que se solicite un comprobante del seguro antes del inicio del viaje.

• Escalar el Kilimanjaro e ir de safari requiere una preparación física y mental.
• Los participantes deben declarar cualquier condición médica preexistente.
• Asili Climbing Kilimanjaro no se hace responsable de los problemas médicos que surjan durante el viaje.

• Es responsabilidad del viajero obtener un visado tanzano válido antes de la llegada.
• Los pasaportes deben tener una validez de al menos seis (6) meses desde la fecha de viaje.

• Nos comprometemos con tu seguridad, pero la participación en viajes de aventura conlleva riesgos inherentes.
• Asili Climbing Kilimanjaro no se hace responsable de la pérdida o el daño de bienes personales
• Lesiones o enfermedades
• Retrasos o cambios provocados por el clima, problemas de vuelos o decisiones gubernamentales

No obstante, nos comprometemos a actuar de forma profesional y a minimizar los riesgos en la medida de lo posible.

• Se espera respeto hacia los guías, el personal, las comunidades locales y los demás viajeros.
• Cualquier comportamiento considerado peligroso u ofensivo puede resultar en la exclusión del viaje sin reembolso.

• Podemos utilizar fotos y reseñas compartidas por los clientes con fines promocionales, salvo que solicites lo contrario por escrito.

Todos estos términos se rigen por la legislación tanzana. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales locales de Arusha, Tanzania.

Para cualquier pregunta sobre estos términos, contáctanos:

Asili Climbing Kilimanjaro. Correo electrónico: info@asiliclimbingkilimanjaro.com. Teléfono: +255 767 140 150. Ubicación: Arusha, Tanzania.