Politique de confidentialité

Chez Climbing Kilimanjaro Tanzania, votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services.

Quelles informations nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

  • Détails personnels : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité, informations de passeport (pour les réservations).
  • Informations de réservation : dates de voyage, préférences d'hébergement, besoins alimentaires, contacts d'urgence.
  • Informations de paiement : adresse de facturation et moyen de paiement (Remarque : nous ne stockons pas les informations de carte de crédit).
  • Données d'utilisation du site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et autres données analytiques.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements
  • Traiter et gérer votre réservation
  • Personnaliser votre expérience et recommander des itinéraires adaptés
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales

Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

Qui a accès à vos données

Seuls les membres autorisés du personnel de Climbing Kilimanjaro et les prestataires de confiance (tels que les lodges de safari, hôtels ou sociétés de transport) impliqués dans l'organisation de votre circuit auront accès à vos données personnelles. Ces prestataires sont tenus de garder vos informations sécurisées et confidentielles.

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Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles à l'aide de serveurs sécurisés, d'outils de chiffrement et d'un accès restreint. Bien que nous suivions les meilleures pratiques, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est sûre à 100 %.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander des corrections ou des mises à jour
  • Retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si nécessaire

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter.

Liens vers des tiers

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une « date d'entrée en vigueur » actualisée. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter.

Téléphone : +255 767 140 150. Lieu : Arusha, Tanzanie.

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