Termini e Condizioni

• Una prenotazione è confermata solo dopo il ricevimento di un acconto e di una conferma scritta da Asili Climbing Kilimanjaro.
• Tutti i viaggiatori devono fornire informazioni personali accurate, incluso il nome completo (come riportato sul passaporto), le date di viaggio ed eventuali esigenze mediche o alimentari.
• Prenotare a nome di un gruppo implica che accetti la responsabilità di tutti i membri del gruppo.

• È richiesto un acconto del 30% al momento della prenotazione.
• Il saldo deve essere versato almeno 30 giorni prima dell'inizio del viaggio.
• I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario, carta di credito o altri metodi sicuri (potrebbero essere applicate delle commissioni).
• Qualsiasi ritardo nel pagamento può comportare l'annullamento senza rimborso.

Da parte del cliente:

• 60 giorni o più prima della partenza: rimborso del 90%
• Da 30 a 59 giorni prima della partenza: rimborso del 50%
• Meno di 30 giorni: nessun rimborso

Da parte di Asili Climbing Kilimanjaro:

• Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi viaggio per motivi di sicurezza, meteorologici o per eventi imprevisti. In tal caso, riceverai un rimborso completo o ti verrà proposta una data alternativa.

• Le modifiche al viaggio richieste dal cliente possono essere possibili in base alla disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
• I cambi di nome sono consentiti fino a 15 giorni prima del viaggio.
• Asili Climbing Kilimanjaro si riserva il diritto di apportare modifiche minori all'itinerario in base alle condizioni locali.

• Tutti i partecipanti devono disporre di un'assicurazione di viaggio valida che copra il trekking in alta quota (per il Kilimangiaro)
• L'evacuazione di emergenza
• Le spese mediche
• L'annullamento e l'interruzione del viaggio

Una prova dell'assicurazione può essere richiesta prima dell'inizio del viaggio.

• Scalare il Kilimangiaro e partire per un safari richiede una preparazione fisica e mentale.
• I partecipanti devono dichiarare qualsiasi condizione medica preesistente.
• Asili Climbing Kilimanjaro non è responsabile per problemi medici che si verificano durante il viaggio.

• È responsabilità del viaggiatore ottenere un visto tanzaniano valido prima dell'arrivo.
• I passaporti devono essere validi per almeno sei (6) mesi dalla data del viaggio.

• Ci impegniamo a garantire la tua sicurezza, ma la partecipazione a un viaggio d'avventura comporta rischi intrinseci.
• Asili Climbing Kilimanjaro non è responsabile per la perdita o il danneggiamento di beni personali
• Lesioni o malattie
• Ritardi o modifiche causati dal meteo, problemi di volo o decisioni governative

Ci impegniamo tuttavia ad agire in modo professionale e a minimizzare i rischi quanto più possibile.

• Ci si aspetta rispetto per le guide, il personale, le comunità locali e gli altri viaggiatori.
• Qualsiasi comportamento ritenuto pericoloso o offensivo può comportare l'esclusione dal viaggio senza rimborso.

• Possiamo utilizzare foto e recensioni condivise dai clienti a fini promozionali, salvo diversa richiesta scritta da parte tua.

Tutti i presenti termini sono regolati dalla legge tanzaniana. Qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali locali di Arusha, in Tanzania.

Per qualsiasi domanda riguardante questi termini, contattaci:

Asili Climbing Kilimanjaro. Email: info@asiliclimbingkilimanjaro.com. Telefono: +255 767 140 150. Sede: Arusha, Tanzania.